Klantenservice luisterboeken

Hieronder vindt u een lijst met al onze veel gestelde vragen. Kies hiernaast een onderwerp om alleen de vragen over dat onderwerp te tonen. 

Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een mail te sturen naar: [email protected]

 

Kan ik een downloadbestelling nog annuleren of wijzigen?

Nee, omdat luisterboeken voor uw eigen gebruik gepersonaliseerd worden, kunnen eenmaal gekochte luisterboek downloads niet meer geannuleerd of geretourneerd worden. Herroepingsrecht is uitgesloten voor luisterboeken. 

 Hoe kan ik het luisterboek in gebruik nemen?

Een luisterboek is te gebruiken met de Luisterboeken app die u op uw smartphone, tablet of desktop kunt downloaden. Voor meer informatie over de Luisterboeken app, klik hier.