Senioren ALS Bankkunden

Ein Beratungs- Und Betreuungskonzept Fur Finanzdienstleister

Barbara Schulz Taal: Duits

Paperback

€ 59,95

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Barbara Schulz stellt die heterogenen, durch Erfahrungen, Biografien und Lebensphasen geprägten Bedürfnisse der Senioren dem teilweise diskriminierenden Angebot gegenüber und zeigt die daraus resultierenden Dienstleistungslücken auf. Ihr innovativer Beratungs- und Betreuungsansatz rückt die Reaktivierung der sozialen Dimension von Dienstleistungsbeziehungen in den Mittelpunkt, und ihre Handlungsempfehlungen für ein vermögensunabhängiges Senioren-Banking lassen sich auf andere Dienstleistungsbereiche übertragen.
ISBN
9783835000476
Verschenen
01-01-2005
Bindwijze
Paperback
Pagina's
199 pagina's
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1e
Taal
Duits
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