Kommunikation Und Vertrauen in Betrieblichen Krisensituationen

Eine Linguistische Analyse Am Beispiel Der Bankenkrise

Eva Ehmke Taal: Duits

Paperback

€ 50,95

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Die Erzeugung von Vertrauen durch Kommunikation ist für Unternehmen gerade in der Krise von hoher Relevanz. Inwieweit aber ist es Unternehmen möglich, die Zuschreibung von Vertrauenswerten durch strategische Kommunikation zu beeinflussen? Im Rahmen der vorliegenden Untersuchung erstellt Eva Ehmke ein interdisziplinär fundiertes, sprachwissenschaftliches Analysemodell, um zu evaluieren, inwieweit die Krisenkommunikation von Unternehmen - am Beispiel zweier Banken - vertrauensfördernd oder vertrauensreduzierend wirken kann. Es wird gezeigt, welche sprachlichen, inhaltlichen und argumentativen Textmerkmale generell einen positiven Beitrag zur Vertrauenskommunikation in einer Krise leisten können und welche eher nicht.
ISBN
9783658252670
Vorm
Paperback
Uitgever
Springer vs
Druk
1e
Verschenen
01-01-2019
Taal
Duits
Pagina's
345 pp.
Genre
Literaire fictie
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