Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro begeistert!

Experten-Tipps für den stationären Reisebetrieb

MORAWETZ, René Taal: Duits

Paperback

€ 15,95

Dit artikel kunt u momenteel niet bestellen. Mogelijk is het wel op voorraad bij een van de aangesloten boekhandels. Bekijk de winkelvoorraad hieronder ↓
Koop lokaal, ook online!
Bekijk winkelvoorraad
Ik wil advies
Vraag de boekhandel

In Zeiten von Online-Reiseportalen brauchen stationäre Reisebüros heute mehr als nur Fachwissen, um sich am Markt zu behaupten. Dieser Ratgeber erklärt Reisebüro-Teams, welche - manchmal schon kleine - Schritte maßgeblich zum Erfolg beitragen. Zahlreiche Download-Checklisten erleichtern das Umsetzen einer "Reisebuchung 2.0" zusätzlich. In seinem Ratgeber behandelt Fachautor René Morawetz u. a. folgende Themen: * Atmosphäre im Reisebüro * Auftreten und Kompetenz der Mitarbeiter * Bedarfsermittlung * emotionale Ansprache des Kunden * Stellenwert von Zusatzleistungen * Follow-Up-Kontakte Amüsante Fallbeispiele vermitteln den Inhalt konkret und verständlich. Praktische Checklisten zum Download runden das Werk ab.
ISBN
9783955325046
Vorm
Paperback
Uitgever
Van Ditmar Boekenimport B.V.
Druk
1e
Verschenen
01-01-2015
Taal
Duits
Pagina's
76 pp.
Genre
Technische wetenschappen
Geen recensies beschikbaar.
pro-mbooks2 : libris